Você pode excluir sua conta do Orey e todos os dados associados a qualquer momento, sem custo.
Pelo aplicativo (imediato)
- Abra o Orey e entre na sua conta.
- Toque em Perfil, depois em Excluir conta.
- Leia o aviso, digite EXCLUIR e confirme.
Antes de excluir, você pode baixar uma cópia dos seus dados em Perfil › Baixar meus dados.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmaremos sua identidade e concluiremos a exclusão em até 15 dias.
O que é excluído
Na hora: sua conta, perfil e objetivos, todas as conversas com o companheiro, a memória espiritual, devocionais, notas, favoritos, sessões de oração, lembretes, sequência e XP, marcações internas e os dispositivos cadastrados para notificação. Seu acesso é encerrado em todos os aparelhos. Também pedimos ao nosso gestor de assinaturas (RevenueCat) que apague o seu registro. Cópias em backup são eliminadas no ciclo regular de rotação, em até 30 dias.
O que guardamos, e por quanto tempo
- Registros de acesso (endereço IP, data e hora), sem o conteúdo do que você fez: 6 meses, por obrigação do art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Registros de compra da assinatura: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, em regra até 5 anos.
Excluir a conta não cancela a assinatura Orey Plus. A cobrança é feita pela loja: cancele antes em Play Store › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas (ou nos Ajustes do iPhone › seu nome › Assinaturas).
Mais detalhes na Política de Privacidade.